Información sobre el tratamiento de datos en LifeCycle Folio, servicio de gestión de activos y mantenimiento. Canal de atención de privacidad: lifecyclefolioapp@gmail.com.
Este aviso explica las operaciones del servicio conforme al marco de la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación en el Decreto 1074 de 2015. LifeCycle Folio es el nombre comercial del servicio. La administración atiende las solicitudes sobre cuentas y contacto; para datos cargados por una empresa, participa también esa empresa como responsable de sus decisiones de tratamiento.
El formulario comercial recoge nombre, empresa, correo y mensaje. El registro empresarial incluye identificación de la empresa, ubicación comercial y datos del administrador. La aplicación guarda cuentas, roles, fichas de activos, ubicaciones, mantenimientos, PDF y registros de actividad. Los documentos pueden contener nombres, firmas o datos de técnicos: carga únicamente lo necesario y autorizado.
Los datos se utilizan para responder solicitudes, preparar cotizaciones, gestionar el servicio acordado, administrar accesos, recuperar cuentas, prestar soporte y conservar trazabilidad. La autorización del formulario se limita a atender esa solicitud. No autoriza campañas publicitarias ajenas a ella. Cuando se requiera consentimiento adicional, debe obtenerse antes del nuevo uso. No se comercializan los datos personales cargados por las empresas.
El servicio está dirigido a operaciones empresariales. No solicita historias clínicas, datos biométricos ni información de menores como contenido de los activos. Evita incluir estos datos en mensajes o PDF. La huella utilizada por el dispositivo para una llave de acceso no se carga como una imagen de huella en la ficha del usuario.
Los PDF originales están sujetos a los permisos de la empresa. El administrador decide qué campos y resúmenes publica por QR; cualquier persona con el enlace puede consultar lo habilitado sin iniciar sesión. Antes de publicar, revisa nombres, seriales, ubicaciones y mantenimiento. Revocar el enlace impide nuevas consultas, pero no elimina copias que un tercero haya guardado previamente.
La aplicación verifica permisos por empresa y rol, registra operaciones administrativas y ofrece recuperación de acceso por correo. El administrador de plataforma puede acceder temporalmente al espacio empresarial para gestionarlo; ese acceso queda registrado. Estos controles reducen riesgos, pero no constituyen una garantía de seguridad absoluta. Informa accesos sospechosos al canal de atención.
El alojamiento y almacenamiento utilizan ChatGPT Sites y su infraestructura Cloudflare; el correo transaccional utiliza Resend. Pueden intervenir servicios e infraestructura fuera de Colombia. El tratamiento por proveedores debe limitarse a las finalidades del servicio y a las garantías y mecanismos aplicables. No se afirma que todos los datos residan en Colombia ni que los proveedores tengan certificaciones no verificadas.
La conservación se limita al tiempo necesario para prestar el servicio, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales o contractuales. Al terminar la relación se gestionará la devolución o eliminación que corresponda. Solicita por correo el alcance y el plazo del cierre de tu cuenta; los respaldos y registros sujetos a conservación pueden tener un ciclo distinto. No se promete borrado instantáneo de todas las copias ni exportación automática completa.
Puedes conocer, actualizar y corregir tus datos, pedir información sobre su uso y prueba de autorización, y solicitar supresión o revocación cuando proceda. La consulta es gratuita. Puedes acudir a la SIC después de agotar la consulta o el reclamo ante quien corresponda.
Escribe a lifecyclefolioapp@gmail.com con asunto «Datos personales», tu nombre, un medio de respuesta y la petición. Indica la empresa relacionada si aplica. Se verificará tu identidad de forma proporcional; no envíes contraseñas ni claves. Si los datos los administra una empresa cliente, la solicitud se coordinará con ella.
Las consultas se atienden en hasta 10 días hábiles; una prórroga motivada puede extenderlas hasta 5 días hábiles más. Los reclamos completos se atienden en hasta 15 días hábiles contados desde el día siguiente al recibo; la extensión motivada no supera 8 días hábiles adicionales. Se informará la razón y la nueva fecha antes de vencer el plazo inicial.
Se utilizan mecanismos de sesión y almacenamiento del navegador para autenticación, continuidad del registro y funcionamiento de la interfaz. El formulario emplea controles contra envíos abusivos. Esta información no debe utilizarse para publicidad comportamental sin una base y comunicación apropiadas.
Esta versión se publica el 5 de noviembre de 2026. Los cambios sustanciales de finalidad se comunicarán antes de aplicarse y se gestionará una nueva autorización cuando corresponda. La vigencia de los registros depende de su finalidad y de las obligaciones de conservación descritas.
5 de noviembre de 2026 · Versión 1
Privacidad · Términos · Tratamiento empresarial
Marco de referencia: Ley 1581 de 2012 · Decreto 1074 de 2015 · Estatuto del Consumidor